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“两阶段”打造购房全周期服务“心”模式

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老人孩子得喜欢、环境要好、户型要好、生活得方便……半年前,钱先生带着这些与妻子再三商量的“购房需求”,辗转在唐山市迁西县的各个售楼处,以为只要有钱很快就能买到合适的房子,却不曾想屡屡碰壁,不是环境不好,就是户型不喜欢。后来,通过朋友介绍来到碧桂园天玺湾,经过“三进三出”终于满意的定了房。

买房签约完成当晚,钱先生拿着一盒烟、几罐啤酒,独自在阳台反复翻看着这条短信和自己买的户型样板间照片,激动的一夜未睡。

“两阶段”打造购房全周期服务“心”模式

碧桂园天玺湾交付实景

“父母上了年纪,孩子也越来越大,总不能一直挤在老房子。为了攒钱换这套房子,当初可没少遭罪,以后的日子也算有指望了!”在刚交付的新家中,穿着工作服亲自装修的钱先生满是干劲。

买房“好友”出妙招

“当初啥都不懂,就一门心思想换个好房子,可啥样的房子算好?走了那么多家都觉得差点意思,要不是遇到了王老弟,不知道得折腾多久呢。”说起碧桂园天玺湾的销售主管王为,钱先生连连称赞。

来到项目,不等王为介绍,钱先生就先把每次看房都要说一遍的购房需求提了出来。让他意外的是,王为听完后,并未像之前遇到的销售一样,说有或者没有,而是根据他的诉求,分析起他买什么样的房子更合适。

“家里有老人和孩子,最好买个三居,孩子玩闹也不影响老人休息。也可以考虑有智能化安防的社区,平时上班他们自己在家也放心。”、“想要环境好,自然资源最重要,像咱们项目南侧就是滦水湾公园,里边还有自己景观园林的,这样条件的楼盘在迁西确实不多见。”……听着王为的讲解,钱先生才确定自己心中的“好房子”应该是什么样的。

“两阶段”打造购房全周期服务“心”模式

碧桂园天玺湾YJ125样板间

第二天,钱先生就带着妻子再次来到天玺湾,进一步了解户型情况。由于提前了解过钱先生家庭的居住需求,王为直接带他们来到匹配度最高“YJ125”户型样板间。

“这个户型是3房2厅2卫,其中两个卧室和客厅都是朝南的,采光通风都很好,老人孩子住的都舒服。要是楼层选的稍高一些,还可以直接看到滦水湾公园的景色。而且咱们这个户型是2梯2户,上下楼很方便,这在市场上很少见的!”样板间中,王为不仅将每个空间的设计亮点都介绍一遍,对他们一家未来生活是否舒适也有考虑。

“还是喜欢第一个看的,那几个卧室都挺敞亮的,女儿一直吵着想要自己的房间,终于能满足她了。”钱先生妻子看完其他样板间后,几经对比后,还是选择了“YJ125”户型。“没错,咱爸妈腿脚不好,没法总去公园遛弯,选个高点的楼层,他们老两口没事还能望望风景!”钱先生也满意的应和。

不到一个月,钱先生就集齐了房款,第一时间赶来天玺湾签约定房,事后还曾一再邀请王为去他临时租住的家中吃饭。“没想到买个房,还赠送个‘朋友’,要不是王老弟给我做军师,哪能这么顺利!”

管家服务暖心怀

日前,钱先生全家来到天玺湾时,看到恢弘气派的归家门头、整洁的红毯、红火的灯笼、雅致的中国结……引得前来收房的业主们纷纷点赞。现场还有专业的工作人员为业主解答困惑,办理交房手续,从进门签到、资料复核收款、钥匙领取、到房屋查验,都有物业管家全程陪同。

“没想到年前就提前交付了,家人可都开心坏了!”钱先生道。

“两阶段”打造购房全周期服务“心”模式

碧桂园天玺湾交付实景

“在交付之前,我们就已做好了万全准备,各部门合作,反复演练交付流程、细节,还精心布置了交付现场,只为让业主对这场‘归家之旅’更加满意。”碧桂园天玺湾项目物业负责人周琨竣道。

在收房后没几天,钱先生发现家里突然停水,但又着急装修入住,就赶紧打电话联系报修。由于对报修渠道不了解,加上集中交付期间,维修排期较满,钱先生妻子对维修进度不是很满意。“找管家啊,王老弟不是说了,收房前他管,入住后有事就找管家,准能帮咱解决。”说完,钱先生便致电物业管家寻求帮助。

管家在接到电话后,第一时间就入户进行检查,对钱先生遇到的问题进行耐心的沟通和解释,同时还联系了对应的维保单位快速进行维修,不仅消除了钱先生妻子的不满情绪,还得到了他们一家的认可与称赞。

“真是越来越舒心,没想到交了房还有人一直管咱们的事,有这样的物业,以后可算是省心了!”钱先生妻子说道。

@@AUTODEALER="碧桂园天玺湾"ADDRESS="迁西县龙兴路与栗丰街交口(彩虹桥西侧)"TEL="4001-666-163"EXT="65472"LINKURL="https://xf.house.163.com/ts/CJXH.html?source=kapian&id=CJXH&city=ts"PRICE="5500元/㎡"IMGSRC="http://pic-bucket.ws.126.net/photo/0240/2020-04-20/FALP8MK7PLU10240NOS.jpg?imageView&thumbnail=400y300"@@

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